FAQ
Fragen und Antworten
Kabelmax ist eine Produkt des regionalen Netzbetreibers Breitband Hoyerswerda GmbH und gehört seit 01.01.2019 zu den Städtischen Wirtschaftsbetrieben Hoyerswerda GmbH.
Unsere Produkte werden unter der Marke Kabelmax vermarktet. Unser Motto ist: REGIONAL. MAXIMAL VERSORGT.
Kabelmax versorgt in der in einzelnen Regionen zwischen Hoyerswerda und Dresden Privat- und Geschäftsanschlüsse per Glasfaser, VDSL (Vectoring), Koaxialkabel und bietet als buchbares Produkt Fernsehen, Internet und Telefon Dienste.
Eine Glasfaser ist eine lange Faser, die aus geschmolzenem Glas zu dünnen Fäden gezogen wird. Bei Glasfaser-Leitungen werden die Daten nicht wie etwa bei Kupferkabeln durch elektrische Impulse, sondern mit optischen Signalen übertragen. Das ermöglicht nicht nur wesentlich schnellere Übertragungsgeschwindigkeiten, sondern macht die Übertragung auch unempfindlicher gegenüber elektrischen oder magnetischen Störfeldern. Zudem können die Daten via Glasfaser selbst über längere Strecken ohne Geschwindigkeit- oder Qualitätsverluste übertragen werden.
Für die Signalzuführung zu den Häusern werden mittels Tiefbau Leerrohre und Glasfaserkabel von unseren Netzverteilern bis in das Gebäude verlegt. Im Gebäude ist die Verlegung der Kabel entweder in vorhandenen Steigetrassen wie z. B. ungenutzte Schornsteinzüge oder in im Hausflur angebrachten Metall- Leitungskanälen geplant. Es erfolgt die Montage einer Glasfaserdose im Wohnbereich in der Nähe der zu versorgenden Endgeräte.
Früher oder später wird Ihr jetziger Anschluss auf Kupferbasis an seine technischen Grenzen gelangen. Außerdem sind diese „alt“- Anschlüsse störanfällig und in Spitzenzeiten (Abends und am Wochenende) meist überlastet. Sie erhalten über diesen Anschluss verschiedene Multimedia-Dienste, wie TV, TELEFON und INTERNET.
Das optisch übertragene TV Signal wird in der Wohnung in der durch kabelmax kostenfrei bereitgestellten Glasfaserbox in ein herkömmliches TV Signal umgewandelt. Alle bisher genutzten Geräte können ohne Einschränkungen weiter genutzt werden. Weitere vorhandene Dosen in der Wohnung können weiter genutzt werden. Lediglich ein Sendersuchlauf ist durchzuführen. Unser technischer Service ist Ihnen gern behilflich.
Das vorhandene analoge Telefon wird an die Telefonbuchse an der durch kabelmax kostenfrei bereitgestellten Glasfaserbox angeschlossen.
Alle bisher verwendeten Telefonnummern können mitgenommen werden. Alle nötigen Anbieterwechsel-Formalitäten erledigt kabelmax.
Viele Internet Router wie z. B. AVM Fritzboxen u. ä. können am kabelmax Internet Anschluss genutzt werden. Die Eignung des vorhandenen Gerätes kann bei kabelmax erfragt werden.
Ja, eine Versorgung ist möglich und geplant. Auf Grund der Bundes- Förderrichtlinien muss der ausbauende Netzbetreiber zwingend seine Infrastruktur für alternative Anbieter, so auch für kabelmax öffnen.
Das Förderprogramm des Landkreises Bautzen umfasst Regionen und Wohngebiete in denen weniger als 30 MBIt anliegen. In Hoyerswerda erhalten dadurch nur 2000 Haushalte einen geförderten Glasfaseranschlussdurch über die Telekom, da Sie die diesen Auftrag ausführt.
Ein weiterer Ausbau in Hoyerswerda erfolgt nicht unter dieser Fördermaßnahme.
Um allen Bürgern mit einem Glasfaseranschluss zu versorgen, investieren die SWH Städtischen Wirtschaftsbetriebe Hoyerswerda ca. 5 Millionen Euro Eigenmittel innerhalb der nächsten 4 Jahre. Dieser Ausbauplan berücksichtigt dann weitere 12.000 Haushalte in der Stadtregion.
Egal ob Sie Mieter oder Eigentümer sind, jeder im geplanten Ausbaugebiet kann sich für einen Glasfaseranschluss registrieren. Private Eigentümer von Mehrfamilienhäusern (Vermieter) können sich gern direkt unter unten stehenden Kontaktdaten an uns wenden.
In den nächsten 4 Jahren wird die Breitband Hoyerswerda GmbH als zukünftiges Tochterunternehmen der SWH Gruppe den Glasfaserausbau realisieren. Der zeitlich Ablauf wird sich an der Ausbauplanung und den darin berücksichtigten Rückmeldungen / Registrierungen aus diesem Portal richten.
Die Errichtung des Glasfaseranschlusses ist bis auf weiteres kostenfrei. Er verpflichtet Sie nicht zur Nutzung der darüber angebotenen Dienste. Dies können Sie jederzeit bzw. nach Prüfung Ihrer jetzigen Versorgungssituation frei entscheiden.
