Störungsmelder

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Sie möchten eine Störung melden? Unser Technischer Kundenservice ist für Sie von Mo. – Fr. von 8:00 – 21:00 Uhr sowie an Wochenenden & Feiertagen von 12:00 – 21:00 Uhr für Sie im Einsatz.

Welche Angaben sind für uns wichtig?
Je detaillierter Ihre Beschreibung ist, um so hilfreicher ist dies für unseren Techniker die Störung einzugrenzen bzw. erste Fehleranalysen durchzuführen.

TV-Störung
Bitte halten Sie Name, Anschlussadresse und Rückrufnummer sowie die kurze Beschreibung der Störung bereit. Sind mehrere TV-Geräte im Haus betroffen?

Internet- / Telefonstörung
Bitte halten Sie Name, Anschlussadresse, Rückrufnummer, eine kurze Beschreibung der Störung sowie Angaben (wie z. B. blinkende Lampen) an Ihrem Router bereit.

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