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Damit wir dir schnell helfen können – Bitte halte die folgenden Informationen bereit, um den Prozess zu beschleunigen:
✅ Deine Kundennummer (erleichtert uns die Zuordnung).
✅ Eine genaue Fehlerbeschreibung (hilft uns bei der Analyse).
✅ TV-Störung: Sind mehrere Geräte im Haus betroffen?
✅ Internet-/Telefonstörung: Leuchten oder blinken bestimmte LEDs an deinem Router/ Glasfasermodem?
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